Authenticité en Copywriting : Gagner la Fidélité des Clients

paying with a credit card

L’authenticité en copywriting est-elle possible? Vendre n’est pas un jeu d’enfant, ou du moins, probablement pas pour tout le monde! Écrire pour convaincre relève d’un art particulier! Mais, à mon avis, oui, il est tout à fait possible de rédiger authentiquement et de vendre efficacement!

Je pourrais faire comme bien des vendeurs et te projeter dans de belles promesses et de superbes discours comme quoi je serais la meilleure pour te faire gagner des millions de dollars grâce à mes services, mais je ne le ferai pas et c’est dans cet article que je t’explique pourquoi. 👇🏼

Premièrement, je ne fais pas du copywriting pour « flasher » mais bien pour aider, tant le vendeur que le consommateur!

Depuis toute petite, j’ai toujours été définie comme introvertie, réservée, timide, etc. Vous voyez le genre? Celle qui ne parle pratiquement jamais, à moins qu’on lui adresse la parole, et encore…

J’ai évolué depuis, pourtant il y a bien des choses que je ne pourrai jamais faire, même si je le voulais. Entre autres choses, mentir pour obtenir ce que je veux. Surtout à des étrangers!

L’injustice, les mensonges, la vantardise sont loin d’être des critères que je préconise. J’essaie du mieux que je peux d’aller à l’opposé : l’honnêteté, la justice, l’authenticité…

Sois sans crainte, même si je vais un peu (peut-être beaucoup) à contre-courant des méthodes de copywriting classiques, je peux quand même faire en sorte d’augmenter la visibilité de ton entreprise et de créer de belles relations et un bon lien de confiance avec tes clients.

Je ne suis peut-être pas encore une experte en tous points pour le copywriting, mais je sais que publier du contenu de qualité régulièrement est une belle méthode pour améliorer ta visibilité.

Je ne dis pas que les méthodes classiques sont mauvaises, je dis tout simplement que ce n’est pas MA méthode. C’est probablement ma façon de me démarquer des autres.

Je tente de me mettre dans la peau de celui qui lit tes publications, tes articles ou tes fiches de produits ou de services. Je n’aimerais pas me sentir constamment sous pression et dans l’obligation d’acheter quoi que ce soit ou encore avoir l’illusion que c’est un produit ou un service génial et me sentir piégé une fois qu’il est acquis.

Une relation client/entreprise, ça se bâtit tranquillement, pas à pas. L’objectif premier devrait être de fidéliser tes clients. Il est possible que ça soit plus long, mais au bout du compte, il vaut mieux avoir des clients satisfaits qui reviendront et qui te référeront plutôt que des clients qui vont acheter et ne plus jamais revenir.

Pour ce faire, on vise à satisfaire à la demande! Peu importe ce que tu vends, assure-toi que ton produit ou ton service répond bien au besoin de ton client.

Deuxièmement, je souhaite rester dans l’authenticité, même en rédaction publicitaire, plus communément appelée le « copywriting »

Toutes bonnes relations qui se respectent doivent faire preuve d’authenticité, non?

D’un côté comme de l’autre, on veut être traité honnêtement, respectueusement et humainement. Du moins, ce sont des traits qu’on apprécie grandement, est-ce que je me trompe?

Personnellement, plus on essaie de me vendre quelque chose en me mettant la pression, plus je me braque et je veux me sauver. Si je finis par acheter, une chose est certaine, c’est que je ne reviendrai pas…

C’est dans ce sens que je me mets dans la peau du consommateur. Comment j’aimerais qu’on m’aborde? Comment je veux consommer tel produit ou tel service? Aurais-je plus confiance si on me force la main ou si j’achète parce que j’ai confiance? etc.

Nous sommes tous consommateurs quelque part. Qui de mieux que nous-mêmes pour savoir comment nous voulons être approchés par les vendeurs?

Je me suis déjà fait dire par un vendeur: «Je ne me vois pas comme un vendeur, mais plutôt comme un conseiller.» J’adore ces paroles qui prouvent l’honnêteté de cette personne et le respect qu’elle a pour sa clientèle.

Bref, je préfère être « vraie ».

Je ne peux pas promettre la lune, mais je peux certainement promettre de faire de mon mieux et au meilleur de mes connaissances, tout en continuant de me former et en gardant mon authenticité à travers mes rédactions en copywriting.

La suite s’améliorera avec l’acquisition de mes expériences entrepreneuriales.


En savoir plus sur La petite souris du web | Caroline Dupuis | Rédactrice Web

Abonnez-vous pour recevoir les derniers articles par e-mail.

Laisser un commentaire

En savoir plus sur La petite souris du web | Caroline Dupuis | Rédactrice Web

Abonnez-vous pour poursuivre la lecture et avoir accès à l’ensemble des archives.

Poursuivre la lecture